NEWS UPDATE    


 
 




  Главная  
  Hовости  
  О компании  
  Услуги  
  Работа  
  Oбработка персональных данных  
 
     
 

Условия оказания услуг Агентством

 
 
Работа на судах через наше агентство.

 

 

Dohle Marine Services Europe – рекрутинговое агентство, предоставляющее услуги по найму моряков на морские суда в соответствии с национальными правилами и международными конвенциями. Наше агентство имеет Сертификат соответствия Конвенции о труде в морском судоходстве, 2006 г.
Агентство не трудоустраивает несовершеннолетних и не взимает платы за свои услуги.

Между Агентством и моряком заключается Агентское Соглашение. В нем указываются права и обязанности обеих сторон и, в частности, подчеркивается ответственность агентства в помощи морякам в случае споров, возникающих в период работы на борту судна.

Моряк имеет право обратиться с жалобой на судовладельца, агента или оператора судна.

 

 

Процедура обработки жалобы от Моряка.

 

 

1. Жалоба на судовладельца, агента или оператора судна.

a) Моряк обращается с письменной жалобой соответствующему менеджеру по персоналу
b) Менеджер информирует о жалобе соответствующего Судовладельца или Оператора судна, а также директора или президента Агентства.
c) Все жалобы заносятся в журнал учета жалоб.
d) Срок рассмотрения жалобы и направления ответа не должен превышать 14 дней с даты ее поступления.
e) В случае получения неудовлетворительного ответа Моряк имеет право обратиться в государственные органы.

- Ministerstwo Gospodarki Morskiej i Żeglugi Śródlądowej, str. Nowy Świat 6/12, 00-400 Warszawa
- General Office of the MGMiŻŚ, str. Nowy Świat 6/12 , Warszawa
- email: SekretariatDGM@mgm.gov.pl, skargi.wnioski@mgm.gov.pl;

 

2. Жалоба на услуги, предоставляемые Агентством.

a) Жалобы на работу приемной подаются на имя Директора и рассматриваются в течение 7 рабочих дней.
b) Жалобы на отдел рекрутинга подаются на имя Директора или Президента и рассматриваются в течение 14 рабочих дней.
c) Жалобы на Менеджера по персоналу подаются на имя Президента и рассматриваются в течение 14 рабочих дней.
d) Все жалобы заносятся в журнал учета жалоб.
e) В случае неудовлетворительного ответа Моряк имеет право обратиться в государственные органы.

Urząd Morski w Gdyni. Wydział Współpracy Międzynarodowej (WM),
Str.. Chrzanowskiego 10 , 81-338 Gdynia
tel. +48 58 3553101, +48 58 355322
E-mail: dumsekr@umgdy.gov.pl; wm@umgdy.gov.pl

 

 

В случае невозможности личной подачи замечания или жалобы, обращения необходимо направлять на адрес эл. почты: office@doehle-mse.com

 
     
      Contact

      Dohle Marine Services Europe
      ул. Batorego 28-32
      81-366 Gdynia, Poland
      Telefon: +48 58 660 6099
      Faks: +48 58 660 5770
      e-mail:
office@doehle-mse.com